ЗВОНКИ

Шаг 1
Торопиться Это психологический момент, но люди всегда более уважительны к тем, кто занят. Если Вы будете начинать каждый телефонный разговор или личную встречу с того, что Вы торопитесь, Вы увидите, что Ваш разговор станет короче, лаконичнее. Вам будут задавать гораздо меньше вопросов и люди начнут больше ценить Вас и Ваше время. Вот несколько примеров того, что Вы спешите: Для "Тёплых контактов": ● “У меня немного времени, но очень важно, что я Тебя застал” ● “У меня куча дел, но я рад, что смог дозвониться к Тебе” ● “Я уже убегаю, но мне надо быстро с Тобой поговорить” Для "Холодных контактов": ● “Сейчас не самое лучшее время для этого разговора и мне надо идти, но …” ● “Мне уже надо бежать, но …” Вы понимаете, что я имею ввиду? Внесите момент срочности в Ваш разговор.
Шаг 2
Сделать комплимент Это очень важно. Искренний комплимент (а он должен быть искренним) откроет двери для более дружественного общения и расположит Вашего кандидата к тому, что он будет готов Вас слушать. Вот несколько примеров комплиментов: Для "Тёплых Контактов": “Ты очень успешный человек, и я всегда уважал то, как Ты занимаешься бизнесом.” “Ты мне всегда оказывал поддержку, и я очень ценю это.” “У Тебя самый большой круг общения из тех, кого я знаю. И мне всегда это в тебе нравилось.” “Ты самый (или один из самых) важный человек в моей жизни, и я очень доверяю Твоему инстинкту.” “У Тебя прекрасное бизнес мышление. Ты можешь рассмотреть то, чего другие не замечают.” “Я думал о том, кто самый проницательный из моих друзей? И я подумал о Тебе.” “Ты один из самых позитивных и энергичных людей, которых я когдалибо встречал.”
“Некоторые люди очень закрытые, и это ограничивает их возможности. Но я всегда уважал в Тебе тот факт, что Ты человек, открытый к новому.” “Мне нужен кто-то, кто сможет найти все изъяны в том, что я сейчас рассматриваю. Я знаю, что ничего не скроется от Тебя.” “Ты один из самых (разбирающихся в технологии/ответственно относящийся к своему здоровью, разбирающийся в финансах, моде, красоте, велнес и т.п.) людей, которых я знаю и всегда ценил это в Тебе.” “Ты один из самых проницательных людей, известных мне. Я очень уважаю Твоё мнение.“ “Я Тебя знаю уже много лет и я всегда считал, что Ты лучший в своём деле.” Для "Холодных Контактов": “Вы обслуживали меня/нас лучше, чем кто-либо другой.” “Вы очень проницательный/наблюдательный/общительный человек. Я могу узнать, чем Вы занимаетесь?” “Вы превратили наше ________ в фантастический опыт.” Ключ в комплиментах заключается в том, что они должны быть искренними. Найдите что-то в Вашем кандидате, что Вы можете искренне похвалить и сделайте это.
Шаг 3
Приглашение Нет какого-то единого, стандартного варианта приглашения. Я приготовил лист «Прямых обращений», которые Вы будете использовать, когда Ваше предложение направлено непосредственно к этому человеку. «Непрямое обращение» Вы будете использовать, когда Вы просите их о помощи или спрашиваете совет. «Супер непрямое обращение» используется, когда Вы спрашиваете людей, знают ли они когото, кто может быть заинтересован в Вашем предложении. Большинство людей используют «Прямое обращение» для всех своих кандидатов. Обычно это выглядит так: «Я нашёл способ, как разбогатеть. Давай я Тебе расскажу…» Я понимаю Ваше воодушевление, но всё же. Кто будет счастлив услышать подобное заявление?! Разве что, им звонит тот, кто уже миллионер. Когда Вы станете профессионалом, Вы увидите, что значительно чаще используется «Непрямое» и «Супер непрямое обращение». Но это совсем не значит, что «Прямое обращение» совсем не используется или это не важно. Примеры «Прямого обращения» (и помните, что Вы уже сделали шаги 1 и 2) Для "Тёплых Контактов": “Когда Ты говорил ________, Ты пошутил? Или это было серьёзно?” (Дождитесь ответа). “Отлично! Я думаю, я нашёл способ, который поможет Тебе получить это/решить Твою проблему/сделать это и т.п.” (Это используется в том случае, когда Вы знаете их проблему). “Я думаю, я нашёл для нас способ, обеспечить дополнительный доход” “Я кое-что нашёл. Тебе надо на это посмотреть” путеводитель профессионала сетевого маркетинга
“Я начинаю новый бизнес и мне бы очень хотелось, чтобы Ты обратил на это внимание” “Когда я подумал о тех, кто может быть абсолютно успешным в бизнесе, который я нашёл, я подумал о Тебе” “Ты всё ещё ищешь работу (другую работу)? Я нашёл отличную возможность для нас начать замечательный бизнес, без сопутствующих рисков” “Если бы я Тебе сказал, что есть способ увеличить Твой доход, не рискуя тем, чем Ты занимаешься сейчас, было бы Тебе интересно?” “Я присоединился к компании, которая открывает/расширяет свой бизнес в ___________ городе/стране” “Я нашёл что-то очень интересное, и Ты один из первых, кому я звоню” “Когда я подумал о людях, с которыми я хотел бы работать, я вспомнил о Тебе. Тебе было бы интересно послушать, чем я занимаюсь?” “Позволь Тебя спросить… Было бы Тебе интересно получить дополнительные источники дохода?” “Я могу Тебя спросить? Если бы был бизнес, которым Ты можешь заниматься дополнительно, находясь дома, и который заменил бы тот доход, который получаешь на своей работе, Тебя бы это заинтересовало?” “Как Ты знаешь я всегда занимался (род занятий), но в силу (негативных обстоятельств) я решил это изменить. После того, что я рассмотрел разные варианты, я нашёл лучший выход для себя.” “Я нашёл замечательный бизнес и вместе, я думаю, мы сможем сделать что-то особенное. Один плюс один может в сумме дать десять.” Или Вы можете попробовать немного шокирующий вариант, но с отличным эффектом. Мой близкий друг Ренди Гейдж любит его: “С такими знаниями/ навыками как у Тебя Ты можешь зарабатывать 100тыс$ в месяц в бизнесе, который я начал”. Это работает хорошо, когда вы пользуетесь уважением у Вашего потенциального партнёра. Следующий пример я использую часто с большим успехом: “Это звонок, которого Ты ждал всю свою жизнь”.
Для "Холодных Контактов": “Ты когда-либо думал о дополнительном источнике дохода?” “Ты не думал о том, чтобы изменить свою карьеру?” (Это старый пример, но все же хороший) “Ты планируешь заниматься ____________________ всю свою жизнь?” Вы можете использовать эти примеры для «холодных контактов» или любые другие. Основная идея должна оставаться следующей: “У меня есть коечто, что может Тебя заинтересовать. Сейчас не самое подходящее время поговорить об этом, но…” Примеры "Непрямого" обращения "Непрямое" обращение это следующий мощный инструмент, который позволит снизить первоначальную защитную реакцию человека и расположит его к пониманию Вашего предложения. Эти примеры лучше использовать тогда, когда Вы только начинаете и просите оказать Вам поддержку или просто дать совет.. Я очень часто использовал эти примеры с большим успехом, когда я только начинал. Потому что уровень доверия к 22-х летнему парню не всегда высок. Используя "Прямое" обращение в данной ситуации не принесло бы мне особых результатов, поэтому я смог отойти от своей значимости и поднять самооценку собеседников. Эти примеры работают очень хорошо. Я и сейчас время от времени их использую. Для "Тёплых Контактов": “Я только начал новый бизнес и я очень волнуюсь. Прежде чем я начну, мне хотелось бы попрактиковаться на ком-то своём. Ты не против, если я потренируюсь на Тебе?” “Я планирую начать новый бизнес, которым я могу заниматься, находясь дома. Ты не поможешь мне разобраться и посмотреть, работает ли это на самом деле?” “Я нашёл новый бизнес, от которого я в восторге, но я мало что знаю. У Тебя такой большой опыт. Ты не взглянешь на него? И скажи, что Ты об этом думаешь? Правильное ли решение я принял?” “Мне друг сказал, что когда начинаешь новый бизнес, правильным решением будет показать человеку, которого я уважаю и спросить совет. Ты мог бы взглянуть?” Самые Эффективные Шаблоны для рекрутинга в МЛМ путеводитель профессионала сетевого маркетинга
Этот пример используется для негативно настроенных или циничных людей. “Я начал новый бизнес и мне нужно, чтобы кто-то помог найти мне все изъяны, если они есть. А Ты ничего не упустишь. Ты мог бы мне помочь проанализировать этот бизнес?” Для "Холодных Контактов": Я убедился, что такого рода обращения, не работают здесь, потому как не разумно показывать такое большое уважение человеку, которого Вы только встретили. Для "Холодных контактов" лучше работают примеры "Прямого" или "Супер непрямого" обращения. Примеры "Супер непрямого" обращения "Супер непрямое" обращение - очень мощный инструмент, который отлично работает на нескольких психологических уровнях. Это тот случай, когда Вы спрашиваете Вашего кандидата знает ли он кого-то, кто может заинтересоваться Вашим предложением. Я всегда использую эти примеры с большим успехом. Для "Тёплых Контактов": “Бизнес, которым я занимаюсь, точно не для Тебя, но я хотел спросить, знаешь ли Ты кого-то амбициозного, мотивированного деньгами и заинтересованного в дополнительном доходе?” “Ты знаешь кого-то, кто хотел бы заниматься бизнесом, находясь дома?” “Ты знаешь кого-то, у кого не всё ладится с бизнесом и кто ищет возможности дополнительного заработка?” “Ты знаешь проницательных людей, кто живёт в __________? Да? Замечательно. Ты мог бы мне дать их координаты? Я развиваю бизнес в этом городе/стране и хотел посмотреть, заинтересует ли их предложение.” “У Тебя есть кто-то, кто сейчас активно ищет работу?” “ Я работаю с компанией, которая развивает бизнес в Вашем районе. Я ищу проницательных людей, которые заинтересованы в получении дополнительного дохода. У Тебя есть кто-то, кто мог бы подойти?” Самые Эффективные Шаблоны для рекрутинга в МЛМ путеводитель профессионала сетевого маркетинга |
 В большинстве случаев они начнут у Вас спрашивать больше информации, перед тем как они дадут Вам чьи-то координаты. На самом деле, они хотят узнать больше информации для себя, возможно это заинтересует их самих, но они Вам в этом пока не признаются. Когда они попросят у Вас дополнительною информацию, просто ответьте так: "Да это логично, что Вы хотите узнать больше, прежде посоветуете мне своих знакомых". И далее переходите к шагу 4. Для "Холодных Контактов": Для "Холодных Контактов" всё абсолютно также, как и для "Тёплых Контактов". Просто используйте выше описанные примеры в приемлемом для Вас варианте.
Шаг 4
Если я __________,сделаешь ли Ты___________? Вы не даёте им свои дополнительные материалы 3-й стороны до тех пор, пока они не пообещают Вам что-то в замен. Это было моим секретным оружием на протяжении долгого времени. Позвольте предложить Вам несколько примеров: “ЕСЛИ Я дам Тебе DVD, на котором профессионально изложена вся информация, ПОСМОТРИШЬ ЛИ ТЫ ЕГО?” “ЕСЛИ Я дам Тебе CD, на котором есть вся информация, ПОСЛУШАЕШЬ ЛИ ТЫ ЕГО?” “ЕСЛИ Я дам Тебе журнал (или любую другую печатную продукцию), ПОСМОТРИШЬ ЛИ ТЫ ЕГО?” “ЕСЛИ Я дам Тебе ссылку на сайт, который всё профессионально объяснит, ТЫ ПОСМОТРИШЬ?” Если Вы правильно сделали 3 предыдущих шага, ответ будет "ДА". Если они скажут, чтобы Вы рассказали больше, можете ответить: “Я понимаю, что Тебе нужно больше информации, но всё, что Ты хочешь узнать, есть на этом DVD/CD/журнале/ссылке. Из него Ты поймёшь всё гораздо быстрее. Если я дам его Тебе, Ты посмотришь?” Если в ответ Вы получите "нет", тогда поблагодарите их за уделённое время и прощайтесь. Так же посмотрите шаги 1-3, что возможно изменить, чтобы получить другой результат. И ПОКА НЕ ОТДАВАЙТЕ диск
Шаг 5
Договориться о времени “Как ты думаешь, когда Ты сможешь посмотреть диск наверняка?” “Как ты думаешь, когда Ты сможешь послушать диск наверняка?” “Как ты думаешь, когда Ты сможешь прочитать журнал наверняка?” “Как ты думаешь, когда Ты сможешь посмотреть ссылку наверняка?” Не предлагайте им свои варианты времени. Задайте вопрос, и ждите ответ. Если ответ не конкретный, типа: “Я как-нибудь посмотрю”, тогда скажите следующее: “Я не хочу тратить Твоё время или моё. Может Ты подумаешь, когда Ты сможешь посмотреть наверняка?” Секрет в том, чтоб получить ответ «ДА» второй раз. Ответ «ДА» на 4-ом шаге ещё не обязательство.
Шаг 6
Подтверждение Если Вам скажут, что посмотрят DVD во вторник вечером, Ваш ответ должен быть: “Если я позвоню Тебе в среду утром, Ты наверняка его посмотришь, так?” Если Вам скажут, что послушают CD в Четверг утром, Ваш ответ должен быть: “Если я позвоню Тебе в Четверг после обеда, Ты его уже послушаешь, правда?” Если Вам ответят, что посмотрят ссылку 1 Июля, Ваш ответ должен быть: “Если я позвоню Тебе 2 Июля, Ты наверняка её уже посмотришь, не правда ли?” Секрет шага 6 заключается в том, что теперь они сказали "ДА" 3 раза, причём они сделали это самостоятельно. Они договорились с Вами о следующей встрече/звонке. Самые Эффективные Шаблоны для рекрутинга в МЛМ путеводитель профессионала сетевого маркетинга
Шаг 7
Получить номер телефона и время звонка “В какое время и по какому телефону мне лучше позвонить?” Теперь, когда они ответили «ДА» 4 раза, шанс, что они посмотрят Вашу информацию вырос с 10% до 80%. Напоминание: Пожалуйста отметьте где-нибудь вашу встречу и время звонка, чтобы не забыть.
Шаг 8 Заканчивайте разговор! Помните, Вы спешите! Правильно?! Будет лучше сказать, что-то типа: “Отлично! Тогда поговорим (в назначенное время). Мне пора бежать!” Это и есть 8 шагов, с огромным количеством самых эффектных заготовок для рекрутинга. Теперь давайте сложим их вместе и рассмотрим на примерах.